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Passaporti e Carte d’identità

Orari Sportelli Passaporti e CIE:

previo appuntamento da fissare tramite il sistema PRENOT@MI, il Reparto Passaporti e C.I.E. sara’ aperto al pubblico nei seguenti orari:

  • LUNEDI’ dalle ore 10:00 alle ore 13:00
  • MARTEDI’, MERCOLEDI’, GIOVEDI’ e VENERDI’ dalle ore 09:30 alle ore 12:30
  • MARTEDI’ e MERCOLEDI’ dalle ore 14:00 alle ore 16:00

DOPO aver verificato che le informazioni di cui si necessita non siano già fornite alle apposite pagine del Sito web (vedi: Passaporti, CIE o ETD) , si raccomanda di sottoporre via e-mail  i propri quesiti scrivendo a:

Gli Addetti del Reparto Passaporti e Carte d’Identità risponderanno telefonicamente all’Utenza il lunedì e il venerdì dalle ore 14:00 alle ore 16:00.


Come Prenotare un appuntamento?

  • Gli appuntamenti ai vari Servizi Consolari di rilascio passaporto e CIE possono essere prenotati tramite il portale Prenot@MI selezionando il servizio corretto oppure può essere inoltrato, allegando il modulo di richiesta (vedi qui) corredato dei documenti necessari all’istruttoria, anche per posta o tramite la rete consolare onoraria;
  • qualora l’utente non possa presentarsi all’appuntamento, si prega di annullarlo con almeno 24 ore di anticipo tramite il portale Prenot@MI, consentendo così ad altri connazionali la possibilità di prenotare;
  • se non si trovano date disponibili, si invita a consultare frequentemente il calendario del servizio richiesto sul portale Prenot@MI. Nuovi appuntamenti vengono regolarmente resi disponibili seguito a cancellazioni.
  • In caso di prenotazione per minore/i, il genitore deve prendere l’appuntamento a proprio nome con le seguenti modalità:
    • Prenotazione singola, qualora fosse una prenotazione solo per il minore indicare nel campo note nome, cognome e data di nascita del minore;
    • Prenotazione multipla, qualora fosse una prenotazione per piu’ minori o per genitore e minore.

Nota Bene:

  • Gentilmente si ricorda che ogni appuntamento corrisponde alla richiesta di un singolo documento.
  • L’appuntamento prenotato per il servizio selezionato corrisponderà esclusivamente al documento per cui è stata effettuata la prenotazione:
    • Appuntamento passaporto = richiesta passaporto
    • Appuntamento CIE = richiesta CIE