Orari Sportelli Passaporti e CIE:
previo appuntamento da fissare tramite il sistema PRENOT@MI, il Reparto Passaporti e C.I.E. sarà’ aperto al pubblico nei seguenti orari:
- LUNEDÌ dalle ore 09:30 alle ore 13:00
- da MARTEDÌ a VENERDÌ dalle ore 09:00 alle ore 12:30
- Pomeriggio MARTEDÌ e MERCOLEDÌ dalle ore 13:30 alle ore 16:00
DOPO aver verificato che le informazioni di cui si necessita non siano già fornite alle apposite pagine del Sito web (vedi: Passaporti, CIE o ETD) , si raccomanda di sottoporre via e-mail i propri quesiti scrivendo a:
- passaporti: denhaag.passaporti@esteri.it
- Carta d’identità Elettronica: ci_conamst@esteri.it
Gli Addetti del Reparto Passaporti e Carte d’Identità risponderanno telefonicamente all’Utenza il lunedì e il venerdì dalle ore 14:00 alle ore 16:00.
Come Prenotare un appuntamento?
- Gli appuntamenti ai vari Servizi Consolari di rilascio passaporto e CIE possono essere prenotati tramite il portale Prenot@MI selezionando il servizio corretto oppure può essere inoltrato, allegando il modulo di richiesta (vedi qui) corredato dei documenti necessari all’istruttoria, anche per posta o tramite la rete consolare onoraria;
- qualora l’utente non possa presentarsi all’appuntamento, si prega di annullarlo con almeno 24 ore di anticipo tramite il portale Prenot@MI, consentendo così ad altri connazionali la possibilità di prenotare;
- se non si trovano date disponibili, si invita a consultare frequentemente il calendario del servizio richiesto sul portale Prenot@MI. Nuovi appuntamenti vengono regolarmente resi disponibili seguito a cancellazioni.
- In caso di prenotazione per minore/i, il genitore deve prendere l’appuntamento a proprio nome con le seguenti modalità:
- Prenotazione singola, qualora fosse una prenotazione solo per il minore indicare nel campo note nome, cognome e data di nascita del minore;
- Prenotazione multipla, qualora fosse una prenotazione per piu’ minori o per genitore e minore.
Nota Bene:
- Gentilmente si ricorda che ogni appuntamento corrisponde alla richiesta di un singolo documento.
- L’appuntamento prenotato per il servizio selezionato corrisponderà esclusivamente al documento per cui è stata effettuata la prenotazione:
- Appuntamento passaporto = richiesta passaporto
- Appuntamento CIE = richiesta CIE